Allgemeine Geschäftsbedingungen der Relational Online Ltd.
§ 1 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und der Relational Online Ltd. als Veranstalterin zur Teilnahme an allen Mind Changer Academy und Relational Online Academy Produkten (im Folgenden: Veranstaltung).
§ 2 Anmeldung
1.Die Anmeldung zur Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt online über das Anmeldetool oder per E-Mail. Der Teilnehmer erhält umgehend eine Eingangsbestätigung. Mit der Eingangsbestätigung gehen dem Anmelder die im Rahmen der Onlineanmeldung gemachten Angaben zu. Eingabefehler können jederzeit gegenüber der VERANSTALTERIN unter der dort genannten E-Mail-Adresse angezeigt werden. Der Teilnehmer kauft die Teilnahme für den persönlichen Gebrauch (Einzelberechtigung) bzw. (beim Kauf mehrerer Logins) für die dort angeführten Teilnehmer. Der Teilnehmer bzw. Käufer haftet persönlich dafür, dass Login und Passwort sowie der Link zu den Live-Webinaren nicht in den Einfluss anderer, nicht angemeldeter Teilnehmer gerät. Eine Weitergabe des Links oder Nutzung des Links außerhalb der kaufenden Person bzw. der angeführten Teilnehmer ist nicht erlaubt und führt bei Zuwiderhandeln zu einem Verlust der Teilnahme der unberechtigt weitergebenden Person und zur Verrechnung des entsprechenden Jahresabos (MINI, OPTI, MAXI) bei der nicht angemeldeten Person.
2. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs von der Veranstalterin verarbeitet. Soweit die Anmeldung zur Veranstaltung berücksichtigt werden kann, sendet die Veranstalterin dem Teilnehmer schriftlich oder per EMail eine Anmeldebestätigung zu. Durch die Anmeldung kommt der Vertrag zwischen dem Teilnehmer und der Veranstalterin zustande.
3. Die Vertragssprache ist deutsch.
§ 3 Vergütung
1. Die Vergütung (Teilnahmegebühr) ist der Website zu entnehmen. Der dort genannte Betrag umfasst die dort jeweils angeführten Leistungen. Der genannte Betrag versteht sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Kosten sind bei Anmeldung bzw. innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Rechnung an die Veranstalterin zu zahlen.
Ist die Bindungsdauer des Produkts nicht explizit im Preisangebot angegeben, so bindet sich der Käufer mit der Anmeldung für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten an seine erworbene Nutzung. Damit ist auch die Zahlung des Nutzungspreises pro Monat bzw. pro Jahr verbunden, die nach Kaufabschluss und Zusendung des Logins/Passworts 12 mal (monatlich jeweils im Voraus) bzw. (bei Jahreszahlung) einmal (dann zu Kaufabschluss im Voraus) fällig wird.
Der Käufer ist in diesem Fall auch über den Zeitraum von 12 Monaten hinaus so lange zur Zahlung verpflichtet, als er das gewählte Produkt nicht ordnungsgemäß kündigt. Eine Kündigung hat jeweils bis 6 Wochen vor Jahresablauf schriftlich im Login durch den Kunden selbst veranlasst zu werden oder per E-Mail an office@mind-changer.net (für die Mind Changer Academy) bzw. office@relationalonline.com (für die Relational Online Academy) zu erfolgen und bestätigt zu werden, ansonsten tritt eine Weiterverlängerung ein. Die bloße Zahlungsunterbrechung ersetzt eine Kündigung nicht.
Eine etwaige Gutschrift oder ein Bonus, der die Zahlung reduziert, gilt nur in dem Jahr, für das er gilt und eingelöst wird. Wird z.B. im November mit einem Bonus ein Produkt mit unbestimmter Laufzeit erworben, so gilt dieser Bonus für das kommende Jahr (12 Monate), außer es wurde explizit ein „unendlich gültiger“ Bonus vereinbart. Dies müsste in der Bewerbung explizit vermerkt werden.
§ 4 Durchführung der Veranstaltung; Änderungen
1. Die VERANSTALTERIN schuldet dem Teilnehmer vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen die Durchführung der gebuchten Veranstaltung in dem zuvor angekündigten zeitlichen, örtlichen und personellen Rahmen.
2. Die Veranstaltung wird von qualifizierten Referenten vorbereitet und durchgeführt. Für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte und Unterlagen übernimmt die VERANSTALTERIN keine Gewähr. Die VERANSTALTERIN leistet dem Teilnehmer ferner keine Gewähr für den Eintritt eines bestimmten Erfolges aufgrund seiner Teilnahme.
3. Über Änderungen von Zeit oder Ort der Veranstaltung und über wesentliche Änderungen im Ablauf der Veranstaltung, sowie über eine Absage der Veranstaltung informiert die VERANSTALTERIN die angemeldeten Teilnehmer unverzüglich.
§ 5 Rücktritt; Ersatzteilnehmer
1. Der Teilnehmer kann, weil er von Beginn weg die Leistungen nutzen kann, nicht vorzeitig den Vertrag kündigen. Davon unbenommen sind die Recht des Verbrauchers (Konsument) – siehe § 9.
Alle Teilnehmer können anstelle eines Rücktritts einen Ersatzteilnehmer benennen.
§ 6 Haftung
1. Die VERANSTALTERIN haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
2. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet die VERANSTALTERIN, sofern eine Pflicht verletzt ist, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes wesentlich ist („Kardinalpflicht“). Kardinalpflichten sind dabei solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der VERANSTALTERIN.
4. Die Verjährungsfrist für Ansprüche des Teilnehmers beträgt ein Jahr, soweit der Beginn der Frist von der Kenntnis des Teilnehmers abhängig ist; in den übrigen Fällen bleibt es bei den gesetzlichen Regelungen.
5. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben von den vorstehenden Abs. 1. bis 4. unberührt. Schadensersatzansprüche aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens unterfallen nicht der Regelung des Abs. 4.
§ 7 Urheberrecht, Bildaufnahmen
1. Der Teilnehmer erkennt das Urheberrecht der VERANSTALTERIN und/oder der Referenten/Dritten an den Veranstaltungsunterlagen an. Die Unterlagen dürfen nur durch den Teilnehmer persönlich genutzt und nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung der VERANSTALTERIN und des Referenten bzw. Dritten ganz oder in Auszügen vervielfältigt, veröffentlicht oder sonst an Dritte weitergegeben werden. Ein Mitschnitt der Veranstaltung, z.B. auf Ton- oder Videobänder, ist grundsätzlich nicht erlaubt und wird gemäß den Bestimmungen der DSGVO geahndet, außer er wird in Ausnahmefällen dann erlaubt, wenn er vom VERANSTALTERIN schriftlich ausdrücklich und für diesen Fall genehmigt wurde.
Sollte der Referent/Dritte Unterlagen online bereitstellen, übernimmt die VERANSTALTERIN keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit, Korrektheit oder Qualität der bereitgestellten Unterlagen. Für den Inhalt sowie Schäden, die durch Nutzung derartiger Informationen und online angebotener Links entstehen, haftet allein der Referent/Dritte.
2. Die VERANSTALTERIN ist berechtigt, unter Wahrung der DSGVO-Bestimmungen gewerbliche Bild- und Videoaufnahmen von, auf und im Zusammenhang mit der Veranstaltung anzufertigen bzw. anfertigen zu lassen und insbesondere zu Marketingzwecken zu nutzen. An Aufnahmen, an denen ein Recht des Teilnehmers am eigenen Bild entsteht, räumt der Teilnehmer der VERANSTALTERIN das unentgeltliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Nutzungsrecht an deren Verwendung ein.
§ 8 Datenschutz
Die VERANSTALTERIN verwendet die im Rahmen der Anmeldung gemachten personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken der Vertragsdurchführung. Eine Übermittlung an Dritte kann zu diesem Zwecke erforderlich werden. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten für den Versand von Informationsmaterialien über weitere ähnliche und für den Teilnehmer eventuell interessante VERANSTALTER-Produkte oder Veranstaltungen gespeichert und verwendet.
Um die Seriosität des Angebots und die Grundsätze der DSGVO zu wahren, dürfen TeilnehmerInnen die Daten anderer TeilnehmerInnen nicht für Werbe- und Ankündigungszwecke eigener Produkte und Leistungen verwenden, keine Produkte und Leistungen anbieten und kein Geld für Leistungen welcher Art auch immer von anderen TeilnehmerInnen erwirtschaften.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Ist der Teilnehmer Verbraucher, gilt folgende Widerrufsbelehrung/folgendes Widerrufsrecht: Der Teilnehmer kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss, sowie vor Erfüllung der Informationspflichten. Dieses Widerrufsrecht gilt entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen nur solange, als das Paket nicht geöffnet, d.h. nicht „entsiegelt“ wurde. Da jedoch in der Mind Changer Academy nicht festgestellt werden kann, ob das Paket geöffnet wurde oder nicht, gilt das Paket als geöffnet, sobald der Link zur Gestaltung des Passworts nachweislich versendet wurde.
Live Online Sessions, die zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfinden, sind von diesem Widerrufsrecht ausgenommen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an office@mind-changer.net .
Widerrufsfolgen: Im Falle des berechtigten Widerrufs wird der bezahlte Betrag innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet und die Teilnahme storniert. Die Frist beginnt für den Teilnehmer mit der Absendung der Widerrufserklärung, für die VERANSTALTERIN mit deren Empfang. Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht des Teilnehmers erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers vollständig erfüllt ist, bevor dieser sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
§ 10 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Konferenzen
Für Konferenzen und Veranstaltungen im Rahmen der Mind Changer Academy gelten folgende AGB:
1. Eine verbindliche Anmeldung erfolgt durch schriftliche, auch formlose Bekanntgabe des Teilnehmerwunsches per Online-Buchung, Fax, E-Mail oder Brief. Der Seminarplatz kann jedoch erst fix reserviert werden, wenn auch die erforderliche Zahlung beim Anbieter eingelangt ist.
2. Frühbucherbonus: Der jeweilige Frühbucherbonus kann nur in Anspruch genommen werden, wenn die gesamte Zahlung des vorgeschriebenen Preises bis Ablauf dieser Frühbucherfrist am Konto des Anbieters einlangt. Bei späterem Einlangen wird automatisch der jeweils höhere Preis gültig und wird die Differenz auch vom Anbieter in Rechnung gestellt.
3. Die angegebenen Preise sind Fixpreise. Sie müssen innerhalb der in der Rechnung genannten Zahlungsfrist auf dem Konto oder in der Kassa des Instituts eingelangt sein bzw. müssen dem Veranstalter die Konto- oder Kreditkartendaten für eine Abbuchung samt Genehmigung vorliegen. Erst mit der Zahlung wird der Teilnehmerplatz fix reserviert. Gegebenenfalls (insbesondere bei sehr später Anmeldung) ist vom Teilnehmer auch ein Beleg der erfolgten Zahlung nachzuweisen (z.B. Zahlschein). Erfolgt keine oder eine zu geringe Zahlung bzw. kein Zahlungsnachweis, kann der Teilnehmer die Veranstaltung nicht besuchen und erhält er auch keine Teilnahmebescheinigung hierzu. Die Zahlungsforderung von Seiten des Anbieters bleibt in diesem Fall dennoch aufrecht. Ist der Teilnehmer hier säumig, können Verzugszinsen bis zur Höhe von 13% p. a. verrechnet werden.
4. Jeder Teilnehmer ist berechtigt, jederzeit einen geeigneten Ersatzteilnehmer für die Veranstaltung zu nennen, an dem er selbst aus welchen Gründen auch immer nicht teilnehmen kann, bevor er selbst einen Zugangscode zur Veranstaltung erhält. Geeignet ist ein Ersatzteilnehmer dann, wenn er die etwaigen erforderlichen Vorkenntnisse aufweist und in die Zielgruppe des Weiterbildungsangebots passt.
5. Das Storno einer Buchung seitens des Teilnehmers ist mit Stornokosten in Höhe von 100% der Teilnahmekosten verbunden, außer, er kann bis zum Erhalt des Zugangscodes einen geeigneten Ersatzteilnehmer nennen, der die Kosten übernimmt (siehe oben).
6. Eine Veranstaltung kann von Seiten des Anbieters spätestens bis 4 Wochen vor Stattfinden abgesagt werden, wenn zu wenige TeilnehmerInnen angemeldet sind, bzw. spätestens bis 1 Tag vor Beginn der Veranstaltung im Krankheitsfall des/der Vortragenden. In diesem Fall wird der gesamte jeweils bezahlte Preis zurückerstattet.
7. Die Inhalte entsprechen den Beschreibungen der Seminare in der jeweils gültigen Broschüre. Bei mehreren Vortragenden in einer Veranstaltung kann bei Ausfall eines Vortragenden auch ein anderer als Ersatz genannt werden.
8. Sollten einzelne Teile der AGB gesetzlich unwirksam sein oder werden, sind alle anderen Teile davon unbetroffen weiter wirksam.
§ 11 Schlussbestimmungen
1. Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung der Schriftformklausel.
2. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
3. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem Sinn und Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechende, angemessene und zulässige Regelung.
4. Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder bei öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Paphos, Zypern.